1. Introducción
En CorazónActivo45 valoramos la confianza de nuestros usuarios y asumimos con responsabilidad el tratamiento de sus datos personales. La presente política describe la forma en que recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de quienes visitan nuestro sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y, en la medida aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que los usuarios ingresan voluntariamente a través de los formularios de contacto y de reseñas. Estos datos incluyen:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Comentario o mensaje enviado.
No solicitamos datos sensibles como estado de salud, origen étnico o creencias religiosas. En ningún caso se almacenará información de pago en este sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados se utilizan exclusivamente para:
- Responder a solicitudes de información sobre nuestros cursos y servicios.
- Gestionar inscripciones o reservas de actividades.
- Enviar comunicaciones relacionadas con eventos, actividades o contenidos educativos de CorazónActivo45, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo.
- Recopilar opiniones y testimonios para mejorar la calidad de nuestros servicios.
No compartimos ni vendemos la información de nuestros usuarios a terceros sin autorización previa. Únicamente se podrán transferir datos si existe obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
4. Derechos de los titulares
Los usuarios, en calidad de titulares de la información, tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la legislación vigente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactar a CorazónActivo45 a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies de análisis y funcionamiento para mejorar la experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su navegador y nos permite recordar sus preferencias. Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Aun así, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados o mientras exista una obligación legal. Posteriormente, serán eliminados de nuestras bases de datos mediante mecanismos seguros.
8. Transferencias internacionales
En caso de ser necesario transferir datos a proveedores ubicados fuera de Colombia, CorazónActivo45 verificará que dichos terceros cuenten con estándares adecuados de protección de datos y que existan acuerdos que garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.
9. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas internas. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a nuestra dirección postal:
Calle 81 #11‑08, Bogotá, BOGOTÁ 110221, Colombia.